TellMe Logo

Политика конфиденциальности TellMeStore

Настоящая Политика конфиденциальности (Политика) сервиса TellMeStore.ru (Платформа) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «ТеллМи Медиа» (Компания) (ОГРН 312525701300012, ИНН 7707393976, адрес места нахождения г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д.10, стр. 5, офис 1-4), получает о Пользователе Платформы в процессе регистрации, аутентификации и иного использования Платформы Пользователем в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности, Пользовательским соглашением с Телмером и Пользовательским соглашением с Рекламодателем.

  1. Описание платформы Tellmestore
    1. TellMeStore.ru - предназначенный для проведения рекламных кампаний на широкие аудитории программный продукт - профессиональная платформа (Платформа) со встроенным самообучающимся алгоритмом подбора блогеров (Телмеров) в соответствии с задачами Рекламодателя.
    2. Платформа предоставляет Рекламодателям и Телмерам возможность прямого адресного взаимодействия с возможностями обратной связи, постановки задач Телмерам, согласования Рекламодателями и Телмерами рекламных материалов и их размещения, многоаспектного мониторинга рекламной кампании в динамике и влияния на ее ход.
  2. Персональная и иная информация Пользователя, которую получает и обрабатывает Компания
    1. При предоставлении Пользователю доступа к Платформе, регистрации, аутентификации Пользователя на Платформе, а также при оплате и пользовании услугами Платформы, Компания может запросить у Пользователя (п.2.1.1. Политики) и/или получить автоматически (п.2.1.2. Политики) и использовать в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности и соответствующим Пользовательским соглашением следующую информацию о Пользователе:
      1. его фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, пол, паспортные данные, СНИЛС, ИНН, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации/почтовый адрес, информацию о логине и пароле для доступа к отдельным функциям Платформы, историю пользования Платформой (информацию о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных Пользователями заказов на услуги Платформы и их оплате, в том числе данные о банковском счете и/или банковской карты и/или виртуального счета электронного кошелька и/или счета мобильного телефона Пользователя и/или счета Пользователя в электронной платежной системе, посредством которых Пользователь осуществил оплату или получил денежные средства, кода операции, указанного в чеке при оплате через платежные терминалы, реквизиты расчетного счета Пользователя, открытого в банке, и реквизиты банка для возврата денежных средств информацию о подписке на информационную рассылку или материалы служб поддержки Платформы и т.д.);
      2. информация, которая автоматически передается Компании в процессе использования Платформы с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie и tracking bugs, информация о стране и (или) городе нахождения Пользователя, информация об Интернет-браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Платформе), время доступа, адрес запрашиваемой Страницы об устройствах Пользователя, с помощью которых осуществляется доступ к Платформе.
    2. Пользователями в интересах настоящей Политики Конфиденциальности понимаются физические лица – Телмеры и представители Рекламодателя, которое осуществляет использование Платформы, в том числе посредством информационного ресурса https://tellmestore.ru (Сайт).
    3. Настоящая Политика применима только к Платформе (включая Сайт). Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты и программное обеспечение третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Платформе. На иных сайтах третьих лиц у Пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, а также могут совершаться иные действия, за которые Компания не несет ответственности.
    4. Компания не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не осуществляет контроль за его право и дееспособностью. Однако Компания исходит из того, что Пользователь является совершеннолетним дееспособным лицом, предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации, Компания имеет право приостановить либо отменить Регистрацию и/или отказать Пользователю в использовании Платформы. За предоставление недостоверной информации и возникшие вследствие этого негативные последствия Компания ответственности не несет. Если использование Платформы осуществило не совершеннолетнее и/или недееспособное лицо, то ответственность за такое не санкционированное Компанией использование несут родители, усыновители и иные законные представители несовершеннолетнего и/или недееспособного лица.
  3. Цели сбора и обработки персональной и иной информации Пользователя
    1. Компания использует информацию исключительно в целях возможности знакомства Пользователя с информацией о Платформе (ознакомления с размещенной на Сайте информацией), оказания предлагаемых Пользовательским соглашением с Телмером и Пользовательским соглашением с Рекламодателем услуг (Услуга) и повышения их качества, а также для того, чтобы сделать Услуги и Платформу более простыми и удобными в использовании, в том числе для:
      1. идентификации Пользователя в рамках Пользовательского соглашения с Телмером и Пользовательского соглашения с Рекламодателем;
      2. предоставления Пользователю персонализированных и рекомендательных сервисов в рамках оказания Услуги;
      3. для взаимодействия Рекламодателей и Телмеров;
      4. для обработки запросов Пользователей Компанией в рамках оказания Услуги;
      5. для анализа и исследований возможностей улучшения Услуги и Платформы;
      6. для рассылки новостей и информации о продуктах, услугах, специальных предложениях, связанных с оказанием Услуги;
      7. для рассылки служебных сообщений (например, для восстановления пароля доступа к учетной записи Пользователя);
      8. для предотвращения и выявления мошенничества и незаконного использования Услуги, Платформы;
      9. для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
  4. Условия обработки информации
    1. Компания использует информацию Пользователя только для целей и в соответствии с Политикой Конфиденциальности.
    2. В отношении информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность.
    3. Компания не будет раскрывать третьим лицам, распространять, продавать, отчуждать или иным образом распоряжаться полученной информацией, кроме как для целей и способами, предусмотренными настоящей Политикой Конфиденциальности.
    4. Компания вправе осуществлять обработку персональной и иных данных Пользователя как с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных Пользователя, так и без использования средств автоматизации.
    5. Компания вправе передавать предоставленные ей Пользователем персональные данные для их обработки (в объеме, необходимом для выполнения Компанией своих обязательств по Соглашению) третьим лицам: организациям, которые могут быть привлечены Компанией для осуществления информационной отправки сообщений посредством электронной почты/операторов мобильной связи, осуществляют списание/зачисление денежных средств с/на банковской(-ую) карты(-у)/расчетный счет - кредитным организациям (банкам), со счета, открытого в платежной системе - платежным агентам, платежным системам, операторам мобильной связи), включая трансграничную передачу персональных данных Пользователя в письменной либо электронной форме, в случаях и в порядке, предусмотренном соответствующими договорами, правилами Компании, применимым правом.
    6. Компания также вправе передавать предоставленные ей Пользователем персональные данные государственным органам, суду, в случаях и в порядке, когда это требуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    7. Компания гарантирует добросовестную и законную обработку персональных и иных данных Пользователя в соответствии с предусмотренными в настоящей Политике Конфиденциальности целями.
    8. Компания гарантирует незамедлительное обновление данных Пользователя в случае предоставления им обновленных данных.
    9. Согласие на обработку Персональных данных и иных данных дается до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых, в соответствии с применимым к Политике Конфиденциальности правом. По истечении указанного срока Персональные данные подлежат уничтожению Компанией.
    10. Рекламодатель при использовании Платформы вправе предоставлять свои персональные данные Телмеру, а Телмер – Рекламодателю. Решение о предоставлении/не предоставлении такой информации принимается ими самостоятельно, без участия Компании. При этом указанные лица самостоятельно несут риск предоставления ими в порядке настоящего пункта персональных данных и самостоятельно, без участия Компании, несут ответственность за соблюдение предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации режима персональных данных в отношении предоставленной им информации.
    11. При обработке информации Пользователей Компания руководствуется применимым к Политике законодательством Российской Федерации.
  5. Изменение или удаление информации Пользователем
    1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им информацию обратившись в службу поддержки Пользователей e-mail: support@tellme.media с запросом об изменении (обновлении, дополнении) предоставленной им ранее информации (Компания изменяет (обновляет, дополняет) предоставленную Пользователем информацию только после проведения применяемой в Компании на момент соответствующего обращения процедурой идентификации Пользователя).
    2. Предусмотренное Политикой согласие на обработку персональных и иных данных дается Пользователем до полного исполнения обязательств Компанией и/или до истечения установленного применимым законодательством срока хранения персональных и иных данных, и может быть отозвано путем подачи Пользователем в адрес Компании письменного заявления.
  6. Защита информации Пользователей
    1. Компания обеспечивает принятие необходимых и достаточных организационных и технических мер для защиты предоставленных Компании персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
  7. Cookies и tracking bugs
    1. Для улучшения качества Услуги и функционирования Платформы Компания может использовать (временные и постоянные) cookie-файлы, tracking bugs и/или другие технологии сбора не носящих личный характер данных (например, IP-адрес, тип браузера и данные о провайдере службы Интернет (ISP), а также (для Пользователей, которые пользуются услугами Компании через мобильное устройство), уникальный идентификатор устройства, данные об операционной системе и координаты с целью учёта количества Пользователей и их поведения при пользовании Услугой. Для повышения удобства Пользователей Компания вправе собирать и обрабатывать информацию об общем количестве операций, страниц, просмотренных Пользователем, ссылающихся/исходных страниц, типе платформы, дате/времени фиксирования информации, количестве и месте просмотров данной страницы, просмотра страницы и использованных (поисковых) слов.
    2. Информация о cookies и tracking bugs:
      1. Файл «cookie» - небольшой текстовый файл, отправляемый на браузер устройства Пользователя с используемого Компанией сервера. Cookies содержат информацию, которая позже может быть использована Компанией. Браузер будет хранить эту информацию и передавать ее обратно с каждым запросом Пользователя Компании. Одни значения cookies могут храниться только в течение одной сессии и удаляются после закрытия браузера. Другие, установленные на некоторый период времени, записываются в специальный файл на жестком диске и хранятся на устройстве Пользователя. Cookies используются для идентификации, отслеживания сессий (поддержания состояния) и сохранения информации о Пользователе, включая предпочтения при пользовании Платформой. Используемые Компанией сookies собирают только анонимные данные.
      2. Файл tracking bugs - это графические объекты, встроенные в веб-страницы или в сообщения e-mail. Tracking bugs используются с различными целями, включая отчёты о количестве Пользователей. Используемые Компанией tracking bugs собирают только анонимные данные.
    3. Компания может использовать cookies и tracking bugs в целях контроля использования Платформы, сбора информации неличного характера о Пользователе, сохранения информации на устройстве Пользователя для того, чтобы сэкономить время Пользователя, необходимое для многократного введения в формах Платформы одной и той же информации, а также в целях отображения содержания в ходе последующих посещений Пользователем Платформы. Информация, полученная посредством cookies и tracking bugs, также может использоваться Компанией для статистических исследований, направленных на корректировку содержания Платформы в соответствии с предпочтениями Пользователя.
    4. Пользователь может изменить настройки приема файлов cookies и tracking bugs в настройках своего браузера или отключить их полностью, однако в таком случае некоторые функции Платформы могут работать некорректно.
  8. Отказ от рассылок
    1. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь соглашается с тем, что при указании Пользователем в настройках учетной записи в специальном разделе Пользователя на Платформе его номера мобильного телефона или адреса электронной почты, Компания будет вправе направлять Пользователю информацию посредством sms-/mms- сообщений или электронных писем об услугах, новинках и условиях использования Платформы, а также иную информацию, в том числе рекламного характера.
    2. Пользователь вправе отказаться от получения такой информации, посредством направления Компании электронного письма на адрес электронной почты support@tellme.media.
    3. Пользователю могут быть направлены предложения участия в опросах на адрес электронной почты, указанной им при регистрации и/или авторизации. Полученная опросная форма может быть заполнена Пользователем с указанием своих данных или без них (анонимно) либо не заполняться и не отправляться Компании. Отправка заполненной формы на адрес электронной почты support@tellme.media означает согласие Пользователя на ее использование Компанией в целях усовершенствования работы Платформы.
  9. Информация о детях
    1. Компания серьезно относится к защите информации о детях и стремится защищать конфиденциальность указанной информации.
    2. Мы призываем детей, не достигших 18 лет, не регистрироваться на Платформе и не осуществлять его использование без разрешения и участия родителей или опекунов, а также не предоставлять какие-либо сведения о себе.
    3. Правила использования Платформы обязывают родителей и/или законных представителей обеспечивать не использования детьми, не достигшими 18-ти лет, Платформы.
  10. Внесение изменений в Политику. Согласие Пользователя с Политикой
    1. Пользователь признает и соглашается, что регистрация Пользователя на Платформе, создание учетной записи и последующее использование Платформы, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящей Политики Конфиденциальности и безоговорочное принятие ее условий.
    2. Продолжение Пользователем использования Платформы после любых изменений Политики означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
    3. Пользователь обязуется регулярно знакомиться с содержанием Политики в целях своевременного ознакомления с ее изменениями.
    4. Компания оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Политику Конфиденциальности в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Компании по адресу https://tellmestore.ru/legal/privacy-policy, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда доступна на сайте Компании по адресу: https://tellmestore.ru/legal/privacy-policy

      Уважаемый Пользователь, если Вы не согласны с положениями Политики Конфиденциальности, откажитесь от использования Платформы и обратитесь в службу технической поддержки (support@tellme.media) для удаления своей учетной записи.

  11. Заключительные положения
    1. К Политике Конфиденциальности и возникающими в связи с применением Политики Конфиденциальности отношениям между Пользователями и Компанией подлежит применению законодательство Российской Федерации.
    2. Соглашаясь с условиями Политики Конфиденциальности, Пользователь дает Компании согласие на обработку предоставленных им при использовании Платформы персональных данных.
    3. Отказ от предоставления персональных данных и иной необходимой для использования Платформы информации влечет невозможность для Компании оказывать Услугу.

Дата опубликования настоящей Политики конфиденциальности 19 декабря 2017 г.

ООО «ТеллМи Медиа» | 2018